Check with seller Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi Quận 1
- Location: Hồ Chí Minh, Quận 1, Quận 1, Hồ Chí Minh, VietNam
Mô tả công việc
- Tìm hiểu quy trình, hồ sơ khách hàng và nghe ghi âm cuộc gọi điện thoại trong quá trình vận hành để đánh giá việc tuân thủ đầy đủ các tiêu chuẩn chất lượng
- Xác định lỗi hoặc gian lận của nhân viên và áp dụng các hình phạt nếu vi phạm Quy tắc ứng xử
- Trao đổi và giúp nhân viên nhận ra điểm yếu, lỗi để cải thiện kỹ năng thu nợ
- Trao đổi với bộ phận Đào Tạo để cải thiện nội dung đào tạo và kỹ năng làm việc của nhân viên
- Tham gia vào việc cải tiến quy trình giám sát thông qua các báo cáo và phát hiện vi phạm
- Giúp Trưởng nhóm và nhân viên của Phòng thu nợ nắm rõ quy trình và nâng cao hiệu quả chất lượng của nhóm
- Điều tra khiếu nại của khách hàng và các vấn đề không tuân thủ Yêu cầu ứng viên - 1-2 năm kinh nghiệm về Quản lý chất lượng / Đào tạo Thu hồi nợ
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Tư duy logic, tư duy cải tiến liên tục
- Tuân thủ và nguyên tắc trong công việc
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng đàm phán
- Có khả năng làm việc nhóm hoặc làm việc độc lập
- Tư duy tích cực, chịu khó, có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc
- Giờ làm việc hành chính
Nhân viên được yêu cầu cam kết bảo mật thông tin chính sách công ty và của khách hàng
- Có thể sử dụng MS Office (Word, Excel, Power Point) Quyền lợi - Môi trường làm việc: Ổn định, năng động và khối lượng công việc hợp lý để nhân viên yên tâm làm việc và phát triển nghề nghiệp- Đồng nghiệp: Trẻ, nhiệt tình, năng động và hòa đồng - Lương Thưởng: Hệ thống thang bảng lương rõ ràng, đãi ngộ
Thu nhập từ 9 triệu- Mức lương được xem xét 3 tháng/lần và nâng bậc theo KPI và năng lực
Tiền thưởng KPI hấp dẫn theo kết quả tháng, quý, năm áp dụng trong toàn thể nhân viên - Lương tháng 13- Chế độ Phúc lợi: Bảo hiểm xã hội theo luật ; Bảo hiểm Chăm sóc sức khỏe & Tai nạn ***/7 ; Gói Khám sức khỏe định kỳ cao cấp ; Tham quan du lịch, các hoạt động Văn nghệ ; Thể dục thể thao ; Thiện nguyện…- Cơ hội đào tạo và Thăng tiến: Chương trình huấn luyện và đào tạo chuyên nghiệp giúp bạn phát triển chuyên môn
- Chính sách luân chuyển công việc nội bộ giúp bạn thăng tiến nhanh hơn trên con đường sự nghiệp
Cách thức ứng tuyển Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2024
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Trưởng Nhóm Hành Chính Nhân SựViệc tìm người - Quận Bình Tân (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc 1 Chịu trách nhiệm công tác tuyển dụng 2 Chịu trách nhiệm công tác đào tạo 3 Tiếp nhận nhân sự mới và đánh giá sau thử việc - Thực hiện các thủ tục tiếp nhận: HĐLĐ thử việc/ QĐTN thử việc/ các cam kết của NLĐ; - Theo dõi q...
-
Kỹ Sư Điện Lạnh ( Lương 15-20 Triệu)Việc tìm người - Quận 2 (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Khảo sát công trình, nhà xưởng Thiết kế các hạng mục hệ thống điều hòa không khí, thông gió làm mát Bóc tách khối lượng, lập dự toán hạng mục hệ thống điều hòa không khí, thông gió làm mát Tổ chức và giám sát thi công tại công trường ...
-
Nhân Telesales Tài Chính (Mảng Vay Tiền Mặt)Việc tìm người - Quận Tân Bình (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Làm việc tại văn phòng, sử dụng hệ thống Call-center của công ty để gọi đến cho khách hàng(100% danh sách khách hàng có sẵn, không cần phải tìm mới);• Khơi gợi nhu cầu từ khách hàng;• Tư vấn cho khách hàng sản phẩm tài chính của FE Cr...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)